Assistance routière

En cas de pépins sur la route, vos clients et membres reçoivent l’assistance de notre équipe pour un :

Service routier d’urgence complet – cette protection très appréciée peut comprendre un ou plusieurs des services suivants :
- Service de remorquage
- Survoltage de batterie
- Crevaison
- Livraison d’essence, d’huile ou de liquide
- Clés perdues ou portes du véhicule verrouillées

24 h sur 24, 365 jours par année en cas de panne ou de bris mécanique du véhicule

Assistance expert en véhicule

Les spécialistes en assistance automobile de FBA Solutions fournissent des renseignements précis qui font gagner du temps et de l’argent à vos clients et membres, par exemple, ils sont en mesure de les conseiller sur les sujets suivants :

La mécanique
La comparaison des coûts de réparations courantes ou encore la comparaison de divers types de véhicules
L’évaluation des véhicules
Référencement de garages
Accès à notre réseau de fournisseurs de services approuvés

Assistance voyage

FBA Solutions offre un service d’assistance voyage de qualité conciergerie professionnelle permettant à vos clients et membres de régler des situation d’urgence et d’obtenir des conseils, de l’aide et de l’information tout au long de leur route.

Planification de voyages

Le service d’assistance voyage concocte un itinéraire personnalisé au choix de votre client ou membre : cartes routières détaillées et documentation sur le temps de conduite approximatif jusqu’à destination, information sur les centres d’intérêt le long de la route en fonction de vos attentes et des attractions locales, hébergement et terrains de camping, conseils sur la sécurité en voyage et services pratiques. Il ne reste qu’à faire les valises…

Interruptions de voyage

Ce service est offert lors d’un bris mécanique du véhicule qui survient à une distance de plus de 200 km de la résidence et qui cause une interruption de voyage. Ce service prévoit, selon les modalités du contrat, le remboursement des dépenses (frais d’hôtels, repas, etc.).

Assistance routière